Política de Privacidad

📘 1. Introducción
En Docura, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o te comunicas con nosotros.

📝 2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando completas nuestro formulario de contacto o nos escribes por correo:

Nombre completo

Dirección de correo electrónico

Número telefónico (opcional)

Tema de consulta y contenido del mensaje

No solicitamos documentos oficiales, archivos adjuntos ni datos sensibles. Te pedimos no enviar información personal innecesaria.

🎯 3. Finalidad del tratamiento
La información que nos compartes se utiliza exclusivamente para:

Dar respuesta a tus consultas o solicitudes informativas

Mejorar la calidad de los contenidos y recursos del sitio

Enviar información relevante relacionada con tus temas de interés, si lo autorizas expresamente

No utilizamos tus datos con fines comerciales, promocionales ni los compartimos con terceros.

🔐 4. Seguridad de la información
Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información que recibimos. Aunque no operamos con bases de datos sensibles ni realizamos transacciones, nos aseguramos de mantener nuestras plataformas protegidas y actualizadas.

🚫 5. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni transferimos tus datos personales a terceros. Solo se usarán para los fines mencionados y por personal autorizado de Docura. No utilizamos herramientas de análisis invasivo ni de seguimiento de comportamiento individual.

🗑️ 6. Conservación de datos
Conservamos los mensajes recibidos durante un plazo razonable para dar seguimiento a las consultas. Si deseas que eliminemos tu información antes de ese plazo, puedes solicitarlo escribiendo a nuestro correo de contacto.

🛠️ 7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)
Tienes derecho a acceder a tus datos, solicitar su modificación, cancelación o limitar su uso. Para ejercer estos derechos, contáctanos directamente por correo electrónico.

📧 8. Contacto para ejercer tus derechos
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con tus datos personales, puedes escribirnos a:

📍 Av México Nte 237, San Antonio, 63159 Tepic, Nay., México
📞 +52 311 212 0873
✉️ [email protected]

📄 9. Cambios en la política
Docura se reserva el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última modificación siempre estará indicada arriba.